县行政服务中心管委会党组书记、主任 戴苏蓉

市委、县委开展“优环境、促发展”大讨论活动，非常及时、非常必要。行政服务中心作为县委、县政府依法行政、为民服务的窗口，我们将切实统一思想，提高站位，紧紧围绕大讨论活动“四个方面”和市委对万载提出的“四稳”要求，深入推进政务服务改革，提升政务服务效能，为万载高质量跨越式发展营造一流的政务服务环境。

一、正风肃纪，努力构建风清气正的政治生态环境。坚持“严”字当头，抓好班子、带好队伍，以基层党建“三化建设”为抓手，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，党章党规，党的十九大精神，持续开展“怕、慢、假、庸、散”的作风整治，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。

二、优化服务，倾力打造“四最”“一流”营商环境。我们将以大讨论活动为契机，积极查摆影响政务服务环境的痛点难点问题，对标对表，压实工作职责，确保问题整改到位。同时，强化服务举措，创新服务方式，加快建成惠企政策兑现窗口和代办员队伍，完善错时延时预约服务机制，广泛开展“一窗受理”、“一链办理”、容缺受理和并联审批，全力提升窗口工作效率，为企业、群众提供保姆式人性化服务。

三、深化改革，全力助推万载高质量跨越式发展。积极稳妥抓好相对集中行政许可权改革，大讨论活动期间我们将组建县行政审批局，首批划转事项涉及16个部门一共227项，流程再造后将进一步精简审批材料、压缩审批时限，实现“一枚印章管审批”。同时，全力推进四个平台建设，增强群众获得感和满意度。一是全力推进赣服通万载分厅3.0升级工作，打造企业专属空间，开展“无证办、预约办”，拓展不见面审批，实现“手机一开、马上就办”；二是不断优化12345政府服务热线平台，提高按时办结率和群众满意率，畅通群众诉求通道；三是进一步完善网上中介服务超市平台，规范中介服务机构，打造规范、公平、统一中介服务市场；四是加快推进政务服务平台好差评系统建设，以企业和群众评价好坏作为服务质量评价标准，倒逼政务服务系统效能整体提升，以一流的业绩为实现“再创万载辉煌、全面建成小康”新局面做出新贡献！