10月27日，市委副书记、市长许南吉来到市人民来访接待中心接待群众来访，面对面倾听群众诉求。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，强化责任担当，提高服务效率，依法依规为群众解决合理诉求，维护社会大局和谐稳定。

家住宜春中心城区幸福花园小区的5位住户代表反映，他们已经入住拆迁安置房多年，但至今未能办理房屋不动产权证。在仔细查阅信访材料、认真听取群众诉求后，许南吉指出，相关部门要加大工作力度，力争元旦前完成办证手续，切实维护拆迁群众合法权益。

宜春中心城区明月南路89号六房里巷2号5位住户代表反映，因小区道路施工导致房屋安全出现隐患，希望尽快消除。许南吉认真听取诉求，向有关单位负责同志详细了解情况后指出，安全问题不容忽视，袁州区要及时聘请第三方检测机构，公开公正检测鉴定房屋质量，查清责任关系，妥善采取应对措施，保障好群众生命财产安全。要加强施工现场管理，做到科学文明施工。

来自万载县黄茅镇的周雨母亲反映，女儿骑电动车时意外摔伤造成粉碎性骨折，但无法报销医疗费用。许南吉详细了解情况后，要求市医保局一周内督促万载相关部门予以解决，并举一反三，对全市类似问题进行限期整改，确保国家医保政策严格落实到位。当日上午，许南吉还接待了“百乐藏龙”小区业主代表、罗氏金店“2·19”案利益受损人员代表，耐心听取他们的诉求，逐一作出回复。

接访中，许南吉强调

要在查清事实的基础上，坚持依法依规妥善协调处理群众诉求，充分维护群众合法权益。要站在群众的立场看待问题、处理问题，切实提高服务群众的能力和水平。要压紧压实工作责任，妥善化解信访积案难题，坚决防止矛盾问题叠加升级，千方百计消化存量、控制总量、减少增量。

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来源：市全媒体中心