为保障辖区内稳定安宁，万载县康乐街道以“三拼三促”为精神指引，不断创新基层信访工作机制，以问题解决、矛盾化解、息诉息访为目标，将问题解决在基层，

“三本清单”，密切联系群众。坚持问题与民意双重导向，以群众满意度为最终目标，建立“民忧—民情—隐患排查”三本清单，对居民反映的事项进行全面梳理，确保实现群众“利益诉求、投诉举报、意见建议”件件有回音、件件有落实、件件都满意的目标。2022年9月以来，共收集群众反馈意见1071条，办结率100%，群众满意率达100%。接待来访293人次，提供组织调解76件。

“三级网格”，全面排查矛盾。按照“街道—村（社区）—楼栋”三级划分网格，整合“千名干部下基层”工作组成员、村（社区）“两委”成员、村民小组长、党员和公益岗位等多方力量，按照分级负责、分层管理的原则，构建“横向到边、纵向到底”的三级网格，逐级明确工作职责，精细管理、精准摸排，形成全覆盖、无盲区的信访矛盾纠纷摸排体系，变群众来访为主动问访，打通联系和服务群众“最后一公里”。

“三位一体”，促进矛盾化解。由街道信访办牵头，联合司法所、派出所等单位，建立“中心调解—专业调解—综合调解”流程的“三位一体”矛盾调解机制，联合调处化解急难险重矛盾纠纷。健全服务群众的长效机制，推进社会治理能力现代化。广泛开展信访政策、法律法规等宣传。

全街道上下深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，认真落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要要求，以“时时放心不下”的责任感，“如履薄冰、如临深渊”的危机感，全力以赴防风险、除隐患、保安全，切实保护人民群众生命财产安全，坚决确保社会大局和谐稳定，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。