在“便民办税春风行动”连续开展十年之际，县税务局秉持“纳税人所需要的，就是我们要做的”宗旨，通过开展各项便民办税举措，以税惠服务的提升助力营商环境持续优化，为小微企业等市场主体发展壮大增动力、添活力，为纳税人、缴费人提供更加精细化的税费服务。

帮办服务，全面便利群众便民办税春风行动开展以来，县税务局各分局在“让群众最多跑一次”的宗旨上持续发力，立足实际，创新推出“一次办不完，我们帮你办”活动。日前，市民曾先生到窗口为刚出生小孩办理更正医保姓名录入错误业务，但因数据传输延迟而无法办理，而曾先生不在本地居住，窗口服务人员便记录下相关信息，告知其后续数据更新后会第一时间帮助曾先生完成业务办理。曾先生十分感动，感言道：“现在办事省时省心，真正方便了我们这些普通老百姓”。一直以来，县税务局针对系统故障、跨部门间数据传输延迟等特殊情况，安排窗口受理人员留存纳税人缴费人资料，专人专事，全流程负责此事项的帮办，全部办结后电话告知纳税人缴费人办理结果，涉及资料反馈的通过线上交流或邮寄配送，避免纳税人多次跑。

云端课堂，拓宽宣传渠道为进一步扩大政策宣传覆盖面，各分局利用税企联系群推送江西电子税务局云课堂、税务应用指南等培训与税费教学内容，及时发布相关税费政策。同时选派业务骨干为企业、纳税人缴费人解答涉税问题，对办税大厅服务人员开展针对性的培训辅导，确保及时准确掌握最新税费优惠政策，提升业务技能，做到税费业务全精通，咨询答复讲得清。一系列措施拓展了纳税人缴费人学习税费政策、掌握操作流程的渠道，进一步提升了纳税人缴费人的获得感。

沟通交流，激发市场活力为全面推进“便民办税春风行动”，落实好优化营商环境一号工程，各分局积极主动加强与政府部门沟通联系，主动融入地方经济发展，对接具体工作，利用交流会、座谈会的契机，积极了解地方政府在经济活动中存在的税费问题，沟通协商、积极解决。积极与政府部门交流最新的税费优惠政策，印制发放政策宣传手册，助力地区招商引资、企业发展，激发市场主体创新创业活力。针对一些企业风险问题做到及时告知，做好预警，防范经济金融风险问题发生。

县税务局将进一步立足实际，发扬亮点，挖掘问题，把为纳税人缴费人办实事作为工作的重点，确保税务春风“持续吹”，全面优化服务质效，提升纳税人缴费人满意度。